Portail développé par SOS Consommateurs sur les Droits et Devoirs du Consommateur de la Régulation des Télécommunications et des Postes - Sénégal
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numériques et postaux.

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Nos Missions de Régulation

Régulation

Assurer une concurrence saine et réprimer les abus de position dominante.

Protection

Défendre les intérêts des utilisateurs et accompagner les associations locales.

Innovation

Favoriser le déploiement des nouvelles technologies pour tous les citoyens.

Le Contrat Social Numérique

Droits & Devoirs

Vos Garanties

Droit à l'Information
Art. 28

Transparence totale sur les tarifs et conditions contractuelles.

Secret & Vie Privée
Art. 195

Inviolabilité stricte de vos correspondances électroniques.

Vos Responsabilités

Paiement régulier

S'acquitter des factures pour garantir le fonctionnement du réseau.

Protection des Biens

Respecter l'intégrité des infrastructures techniques déployées.

Quiz du Consommateur

Mesurez votre degré d'expertise

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